Reso e cambio
Resi e Scambi
Vogliamo che ogni donna trovi i giusti prodotti di shapewear per lei su Nebility. Se il tuo articolo è arrivato danneggiato o presenta un errore, ti preghiamo di farcelo sapere immediatamente, Nebility provvederà a organizzare un sostituzione e coprire le spese di restituzione. Per contattarci riguardo a un reso, ti preghiamo di contattarci: customercare@nebility.com
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Le seguenti ragioni sono coperte dalla nostra Politica di Reso/Sostituzione a COPERTURA COMPLETA di 30 giorni. (Nebility è responsabile delle spese di restituzione e delle spese di sostituzione)
Se scopriamo che abbiamo inviato l'ordine o l'articolo(i) sbagliato, hai ricevuto articoli rotti o prodotti di scarsa qualità, ti preghiamo di scattare foto degli articoli ricevuti e contattarci immediatamente. Lavoreremo con te per garantire la tua soddisfazione. (Effettueremo solo la sostituzione dell'articolo(i) con lo stesso prodotto, o con articolo(i) di valore uguale o inferiore.)
Le seguenti ragioni NON sono coperte dalla nostra Politica di Reso/Sostituzione di 30 giorni, e non siamo responsabili per questi problemi.
#Prodotto Non Adatto:
1.Puoi scegliere di sostituirlo pagando la spesa di spedizione, contattaci per confermare i dettagli.
2.Puoi scegliere di restituirlo, contattaci per ottenere il nostro indirizzo.
Poi rispediscili, le spese di spedizione sono a carico del cliente.
#Consegna Non Riuscita:
1.Se il pacco non viene inviato con successo a causa dell'indirizzo errato fornito dall'acquirente. Non siamo responsabili per eventuali perdite causate. Quindi ti preghiamo di confermare nuovamente l'indirizzo di spedizione dopo aver completato l'ordine.
2. Se il pacco viene inviato all'indirizzo sbagliato o perso dalla compagnia di trasporto, possiamo rispedire gratuitamente il pacco a te o rimborsarti completamente.
#Pacco Non Ricevuto:
1. Sdoganamento: Lo sdoganamento è responsabilità dell'acquirente. Pertanto, una volta che il pacco è sigillato, dovresti contattare la dogana.
2. Lo stato di trasporto è stagnante per un lungo periodo: Se lo stato del pacco è stagnante per un lungo periodo, ti suggeriamo di contattare l'ufficio postale locale per controllarlo per te. Allo stesso tempo, dovresti contattarci per confermare la situazione.
Si prega di notare che i clienti sono responsabili di tutte le spese coinvolte per la restituzione degli articoli. I pacchi di reso rimangono sotto la responsabilità del cliente fino a quando non vengono ricevuti dal nostro team. Pertanto, si consiglia al cliente di prendere le necessarie precauzioni utilizzando servizi registrati e tracciabili quando restituisce il pacco
Per richiedere ulteriori istruzioni su come restituire il tuo ordine, ti preghiamo di inviarci un'email. I resi senza previa comunicazione con noi non saranno accettati.
Informazioni sull'indirizzo di reso:
Ti preghiamo di non restituire il prodotto direttamente all'indirizzo originale sul pacco. Se hai bisogno di restituire il prodotto, ti preghiamo di contattarci via email prima. Forniremo il nostro indirizzo postale dopo che avrai inviato una richiesta via email e sarà approvata.
*Si applicano alcune restrizioni:
1. Solo entro 30 giorni dopo averlo ricevuto.
2. Il prodotto è intatto nel suo stato e imballaggio originali.
3. L'abbigliamento ha le etichette originali attaccate.
4. Gli accessori hanno tutte le parti dell'imballaggio originale.
5. Prodotti senza danni, macchie, deformazioni, pulizia e tracce d'uso.
NOTA: L'acquirente è responsabile delle spese di spedizione per il reso e di eventuali spese correlate.
Qualsiasi problema, ti preghiamo di contattarci.
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